交通银行合肥金融服务中心成立于2014年4月,是交行四大后台服务中心之一,定位为大型综合金融服务中心,现有员工千余人。主要处理电子银行客服、信用卡客服、信用卡催收、流程银行业务。现面向全国招聘信用卡催收岗位专业人才,具体要求如下:
一、岗位描述:
(一)对信用卡信贷风险进行管理,促进不良资产的最大化回收;
(二)针对逾期拖欠信用卡的客户进行提醒,督促、引导其结清欠款帐款;
(三)负责处理信用卡客户账务相关问题(包括美金购汇,调账等);
(四)按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件,及时上报特殊、异常案件。
(五)上班时间9:00-18:00,双休。
二:任职资格
1. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
2. 国家承认的大专及以上学历均可。
3. 有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
4. 有较好的应变能力和较强的学习能力;
5. 逻辑思维能力强,责任感强;
6. 熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于30字/分钟;
7. 有外呼类工作经历者优先考虑。
三、福利待遇:
1,薪酬主要由岗位工资、绩效工资、奖金和各类补贴(交通补助,通讯补助,饭补等)组成,六险一金足额缴纳;
2,工作满一年后可享受带薪年假5天,工作时间为8小时;
3,提供员工休息宿舍,空调,热水器,独立卫生间,无线网络,每层宿舍有洗衣房,免费使用;
4,配有单位内部食堂,食堂菜品丰富,每日三餐俱全,同时配有冰箱和微波炉;
5,配有健身房、足球场、篮球场、乒乓球桌、台球桌、瑜伽室、 母婴室、医疗室、图书室等;
6,每周有瑜伽、爵士舞、拉丁舞、健美操等老师给员工上课,社团每周会组织羽毛球、篮球、足球、排球等训练活动;
7,定期组织各类丰富多彩的文娱活动。
四、培训及晋升
1,提供入职培训和在职培训,致力于提升每位员工的综合素质和职业素养;
2,为客服专员设有生产、支撑和运营三种类型的岗位,双向选择进行同级调动或晋升。
工作地点:合肥市滨湖新区西藏路658号交通银行合肥金融服务中心(公司提供免费班车)
有意者请联系:交通银行金融服务中心 孟老师 15755127300(微信同号)
地址:合肥市蜀山区梅山路153号国旅大厦6楼(安农大南门)
联系电话:0551-62827270 / 62833186
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