1、城市电话亭老化，不美观，现在是垃圾桶或者贴满了小广告，有人说应该拆除，还有人说电话亭前期投入大，有拨打紧急电话的功能，领导让你牵头整改，你怎么组织？

2、你是空调安装人员，住户让你安装的空调位置制冷效果不好，还有可能有安全隐患，你劝说无效而且他还向你的公司打电话投诉，你怎么办？

3、现在的孩子们，对于丑小鸭，白雪公主等西方故事耳熟能详，但是对孟姜女，田螺姑娘知之甚少，中华传统民间故事衰落了，你怎么看？

4、有一名旅客违规入境，被旅检小王查出，结果旅客去几家监督机构投诉小王暴力执法，尽管经过监督机构现场核实这是诬告，但仍然造成了不好的影响，小王情绪低落，无心投入工作。同事们工作热情下降。领导也对你们旅检组工作不满意，你作为旅检组长，你怎么办？