博学老师谈:面试学习学什么?怎么学?
这是个最基本的问题,但很少有人总结,或很少有人总结得清楚,我来简单地谈一下:
第一,是围绕“如何准确地将题目的内容答好”的学习,目标是展现清晰的思路,尽可能贴近考官心中的“标准答案”。学习内容包括:一是面试所需背景知识的学习,比如国家以及我省的重大方针政策的学习、哲学原理、行政管理原理等理论知识的学习;二是解题思路的学习,如破题的方法、分析问题的基本思路、阐述论证的基本方法等,不同的题型会有不同的解题思路,不同的学习侧重点;三是机关工作理念、工作流程、方式方法的学习,这部分主要针对计划组织、人际关系类题。
目前不少培训机构,习惯于整理模板和套路,工作做得很“细致”,A模式、B模板,什么题型都有应对的套话,答案也整理得很细,其实这种做法非常危险,因为现在的考题相当灵活,考得角度也很精确、很特殊,很少考通用的思路,这样的教法也会限制住学员的思路,很难培养出他们独立思考的能力。比如会议的流程是通用的,但他考水价听证会、上访群众见面会等特殊的会议形式,并且往往在身份、场合上作一些特别规定,你如果按照模板去套,会闹出笑话来。博学向来是强调“心中有剑,手中无剑”,从来不教模板和套路,强调:“每一道题都是与众不同的,没有可以套用的思路!”,永远是在提示、启示、挤压式的教学中让学员开动脑筋,拓展思维。很多题不提供答案,不少习惯了记背的学员往往很不适应,但几天强化训练之后,即可掌握真正属于自己的思维方式和做事方法,分析什么问题都可以脱口而出,做什么事情都可以无师自通。
第二,是围绕“如何将想到的内容表达好”的学习,主要是语言表达能力、人际沟通能力、心理素质的培养。表达得好,能够反应出考生良好的精神面貌、出色的心理素质、积极主动的工作态度。这方面的学习甚至比内容的学习更重要,考官主要通过这方面的判断,来对考生的人品、思想的成熟度、工作作风进行评价,最终决定考生的分数,答题的内容反过来成了面试的形式。在实践中,经常有同学很不服气,称某同学答的内容不如他,但分数比他高。其实考官评价的不仅仅是内容。
而目前很多机构并没有认识到这方面学习的重要性,一味地鼓励学员背答案,以猜题目为目标,并且不少主讲老师限于自身能力,无法作语言表达和人际沟通的示范。毫不夸张地说,目前市场上不少“专家”大学毕业没几年,既无机关工作经验,又无社会阅历,思想极不成熟。从他们的视频来看,举止轻浮,讲话轻率,习惯于哗众取宠,讲课的语气、风格是不符合机关环境要求的,极易引起考官的反感,他们的示范可能会起反作用。
语言表达是一门艺术,如果说内容是歌词,那么表达就是旋律。语言表达要靠实践来理解和把握,要用耳朵和嘴巴来理解和把握,书面的答案是苍白无力的,老师的示范水平决定了教学的质量,语速、语调、音量、轻重音,表情、肢体语言的配合,这都是人生阅历的体现,一些离校不久的老师是很难体会和做到的。这些可以多观摩博学主讲老师的现场表达,以及网上的视频,仔细体会每一句话,每一个动作,每一个眼神,认真判断语气、语调、语速、轻重音的变化。一定意义上来说,和学习唱歌有相似之处,光记歌词是没有意义的。
那么,如何提高语言表达水平?讲练结合是最佳方式。由于语言的听觉影响容易消失这一特点,听完后马上练是非常重要的,博学的课程安排充分考虑了这一要求,即听一堂课马上练一堂,在余音绕梁、音犹在耳之际及时巩固,甚至边听边练,这样的效果最佳。所以,我们欢迎并要求大家在听课时适当动动嘴巴(不影响他人),复述老师所表达的重要词语、句子,加强现场体会,强化语感,会事半而功倍。相反,如果集中三天听课,再四天练习,这样的模式让学员失去了现场感,无法模仿、复制、学习老师的表达方式,特别是后期缺乏有效的指正,很难提高语言表达水平,最多是增强了记忆。
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