坐下来唠民话，成为群众“引路人”。“话须通俗方传远，语必关风始动人。”如何做好新时代政策理论宣讲工作，讲好新时代中国故事，各级党员干部要树立用户思维，从群众的政策需求点和理论接受点出发，创新宣传方式，用村民小板凳代替传统大讲台，用乡音方言代替书面范本，让政策理论宣讲更“接地气”。要聚焦基层，入乡随俗拉近干群关系，因人而异精准传播理念，贴近实际把政策讲得清楚透彻，贴近生活把思想工作做到群众心坎上，让政策理论宣讲更“有人气”，促进党的最新理论和方针政策在群众中口口相传、落地生根。

走下去察民情，成为群众“知心人”。“致理之要，惟在于安民，安民之道，在察其疾苦而已。”针对民生困苦难题，从书面汇报到当面交流，从被动接收到主动问询，唯有迈开步子、俯下身子，到问题集中的地方，才能摸得到实情、听得到实话。要深化思想认识，用好调查研究这一党的“传家宝”，发扬斗争精神，奔着问题去，下足“深”“实”“细”的功夫，用好“望闻问切”，号准“问题脉搏”，抓住根源“症结”，对症下药，从解剖“一个问题”到解决“一类问题”。

蹲下来听民声，成为群众“贴心人”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”问题是时代的声音。信访下基层，掌握的是时代声音，夯实的是发展根基。各级党员干部要转变思想观念和工作作风，放下架子、卸下包袱，变群众上访为干部下访，延伸信访排查“触角”，拓宽群众表达愿望和诉求的渠道，第一时间掌握真实的民声信号，以人民是否满意作为工作好坏的评判标准，切实找准工作中的差距不足，妥善处理群众反映情况，将矛盾纠纷排查在基层、化解在基层，持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

沉下去解民忧，成为群众“守护人”。“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”。党的二十大报告指出，“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。各级党员干部要将基层作为一切工作的落脚点，推动政策、资源、力量下沉一线，把办公桌搬到基层社区，变“会场”为“现场”。杜绝办公室“拍脑袋决策”，强化调研成果转化，集中会诊、靠前服务，特事特办、急事急办，现场协调相应部门，优化办事服务流程，推动落实“一次办”“马上办”，提升办公效能，最快速度回应“民之所呼”，以实干见实效，打通服务群众“最后一公里”，确保民生答卷有力度有温度。领导人强调，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。学习推广“四下基层”作为今年主题教育重要抓手，是践行党的群众路线的重要载体。当前，第二批主题教育临近收官，各级党员干部当深刻把握“四下基层”的时代内涵和实践要求，根植于“民”、着眼于“下”，将群众路线融入日常、抓在平常，在基层一线出实招、办实事、求实效，成为群众信得过、靠得住的“身边人”。

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