发布时间:2022-04-29 14:42:38 | 发布人:
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【安徽博学】【面试模拟试题】你所在的街道委办事处,全体工作人员都出差,只有你自己在,这时环卫工人罢工,外面垃圾堆积如山,群众为此来上访,情绪激动,你怎么办?同时,又接到卫生局下的通知要进行卫生检查,你会怎么做?
安徽博学【题干分析】题干涉及的问题有:一是环卫工人罢工,需要解决;二是垃圾堆积如山,需要清理;三是群众上访;四是卫生局要进行卫生检查。而对于第二点垃圾的及时清理,就可以有效地解决第三、第四两点问题,如何解决第二点,又在于第一点的解决。且在答题中需要清晰地展现你的逻辑思维。
【参考解析】
各位考官,遇到这种情况我会这样做:
第一:安抚好上访群众情绪,向群众致以诚恳的歉意,耐心倾听群众们的想法,和群众们做好解释工作,并且向群众做出承诺立即处理好垃圾清理问题。
第二:我会解决环卫工作人员的罢工问题。首先是了解罢工的原因和现状,及时联系相关部门共同解决。
第三:与环卫工人代表进行交流沟通,平复他们的情绪,劝导他们做好本职工作,他们反映的问题政府会想办法解决,对于现在能立即解决的,立即解决。
第四:动员街道居民、环卫工人和街道办事处工作人员一起动手解决街道垃圾堆积问题,尤其是要做好表率作用,带领大家清扫环境,迎接卫生检查。
第五:整个事件的处理过程中,也会及时向上级领导汇报整个处理过程,进一步听取领导的意见建议,便于更好地开展好工作。
第六:整个事件处理结束后,我会认真总结整个事件的处理过程,总结经验,汲取不足,并且形成详细材料上报领导。以上就是我的具体做法。