1.冲突管理是由冲突与管理组合而成，冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异，管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。

根据上述定义，下列选项不属于冲突管理的是（  ）。

A.某公司营销部和技术部因产品的定位产生意见分歧，公司领导在听取技术部的意见后，采纳了他们的意见

B.某公司的部门之间常有沟通和协作障碍，公司决定将各个部门人员分批送到拓展机构开展团队协作训练，效果显著

C.在课题论证会上，主持人鼓励大家发言，有些专家观点针锋相对，最后主持人汇总了大家的意见后提出结论性意见

D.某公司人力资源部与战略部对公司目标的确定存在争议，公司领导要求各部联合论证方案的合理性，最终形成新的方案

2.无因管理是指没有法定或约定的义务，为避免他人利益遭受损失，而为其管理事务的行为。

根据上述定义，下列属于无因管理的是：

A.为躲避台风，全村人都迁移到外地，台风过后张三回到村里，发现刘某的贵重皮衣在自家院里，随送到皮衣店进行浸水后维修，之后据为己有

B.发生洪水，隔壁家池塘的鱼冲入王某鱼塘，王某悄悄的饲养一周后将鱼卖入集市

C.雨天，小郭见邻居家没人，翻墙而入为其收被子

D.加工厂对买方已付款但未取走的货物进行妥善保管

3.社会救助是指国家通过国民收入的再分配对因自然灾害或其他经济、社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员给予救助，以保障其最低生活水平的制度。  

根据上述定义，下列各项中不属于社会救助的是（  ）。 

A.农村的五保户每年每人可按照一定标准从民政部领取一定的供养费

B.地震之后，政府向灾区群众每月发放必需的粮食和生活日用品

C.我国实行九年制义务教育，实施义务教育，不收学费、杂费

D.政府设立救助站对求助的流浪乞讨人员提供符合食品卫生要求的食物和符合基本条件的住处，对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

4.运动记忆又叫做动作记忆，是指以人们操作过的运动状态或动作形象为内容的记忆。

下列符合该定义的是（  ）。

A.孙某经常想起自己结婚时的美好情景

B.王某在五年未打乒乓球的情况下，技巧仍很熟练

C.熊某只要闻过某种香水味，下次就一定能分辨出

D.荆某失恋后很长时间不敢谈恋爱

5.国际旅游人员，是指进入我国国境在我国旅行、访问、考察、探亲，以及从事贸易、体育、学术技术交流活动的人员（包括外国人、华侨、港澳台同胞）。下列属于国际旅游人员的是（  ）。

A.驻华使领馆人员及其家属

B.国际轮船临时上岸的海员

C.来到我国定居的外国侨民

D.来我国进行文艺表演的国外艺术团

 

答案与解析

1.答案: B

解析:

第一步：抓住定义得关键词

关键词为“某种抵触或对立状况”。

第二步：逐一判断选项

A项中的“意见分歧”、C项中的“观点争锋相对”、D项中的“存在争议”均是“某种抵触或对立状况”的体现，因此三项的管理都属于冲突管理。而B项中只是存在“沟通和协作障碍”，并不是对立状况。故正确答案为B。

2.答案: C

解析:

无因管理的关键词是：没有法定或约定义务、为避免他人利益、为他人管理事物。张三把刘某的贵重皮衣虽然送到皮衣店进行浸水后维修，但是最终目的是占为己有。所以，并不是为刘某保管，而是据为己有，属于不当得利，A项错误。王某把冲入自家鱼塘的鱼悄悄的饲养一周后卖入集市，虽然有为别人的鱼尽保管的义务，但是目的是为了自己利益，所以不属于无因管理，B项错误。小郭在没有任何义务的前提下，下雨天为邻居收被子，属于无因管理，C项正确。加工厂对买方已付款但未取走的货物，仍然有法定的义务进行保管，所以，不属于无因管理，D项错误。

3.答案: C

解析:

第一步：抓住定义中的关键词

关键词包括“自然灾害或其他经济、社会原因”，“保障其最低生活水平”

第二步：逐一判断选项

A、B和D中的情况均符合关键词，因此都属于社会救助；C中是在实施义务教育，不符合关键词“保障其最低生活水平”，因此不属于社会救助，故正确答案为C。   

4.答案: B

解析:

第一步：抓住定义中的关键词

定义中强调“运动状态或动作形象”等。

第二步：逐一判断选项

A项中的情景、C项中的味道、D项中的恋爱均不是运动状态或动作形象，不符合定义。B项中的打球技巧属于运动状态或动作形象，符合定义。

因此正确答案为B。

5.答案: D

解析:

第一步：抓住定义中的关键词

定义强调“在我国旅行、访问、考察、探亲”、“从事贸易、体育、学术技术交流活动的人员”。

第二步：逐一判断选项

D项“来我国进行文艺表演的国外艺术团”符合“在我国访问、考察”、“从事体育、学术技术交流活动的人员”。而A项“驻华使领馆人员及其家属”、B项“国际轮船临时上岸的海员”、C项“来到我国定居的外国侨民”均不是“在我国旅行、访问、考察、探亲”、“从事贸易、体育、学术技术交流活动的人员”。故正确答案为D。