2020年8月27日国家公务员面试真题（铁路公安） 

考试形式：结构化

时间：20分钟4道题，听题，场内有纸和笔。全国一套题没有视频题。

1、有一对夫妇不赡养他们的父母，给他们父母造成了精神损害，法院让他们道歉，他们不道歉，执行局把他们列入了失信名单。有人认为这是小题大做，你怎么看?

参考解析:

对于题目当中有人认为是“小题大做”的说法以及这对夫妇的做法，我感到十分的痛心和惋惜，二十一世纪的当下还有这种问题的出现和发生，我认为着实令人震惊。

众所皆知，中华民族有着强烈的家庭观念，自古以来都在弘扬和提倡孝文化。我们传统文化中也留下了很多诸如“代父从军”“缇萦救父”“精卫填海”“黄香温席”“卖身葬父”“卧冰求鲤”等可歌可泣的故事。这些故事一代又一代的激励和陶冶着我们后人要尽到孝道，做一个有孝心的人。

诚然，是否尽孝看似小事，实则事关重大，这背后关乎个人道德和社会公德，更是关系到社会的和谐和稳定。一个人的德行有瑕疵，我认为不仅对自身，对他人甚至对社会都可能会产生不好的影响，过去我们封建社会就十分注重一个人德行的养成，常言道“求忠臣必出孝子之门”一个人的德行在家庭里面的表现就是是否尽到孝道，在单位里面是否敬业爱岗，对国家是否忠诚。

孝敬父母，赡养父母是我们每个人应当履行的法律责任和义务。毕竟，父母从小到大把我们养育成人，为了我们的成长成才呕心沥血，付出了大量的心血与汗水，我们理应当对养育我们长大的父母心怀感激之心，当他们老去的那一天，能够老有所乐、老有所养，我认为这是一个再正常不过的归宿。然而，题目当中这对夫妇的做法却令人不齿，不仅践踏了法律的尊严，而且有损社会公德，败坏了社会良好风气，这种行为值得我们整个社会警醒和反思。    

2、有一个企业承诺捐赠1000套衣服给山区学校，但是过了好久，山区学校也没有收到，领导派你去负责此事并与企业进行沟通，你会怎么做？

参考解析:

如果让我来负责处理此事，我会这么做。

首先，我会分头做好调查核实工作。一方面，我会同学校分管领导核实此事，看有无捐赠承诺书等纸质文件和证明材料；另一方面，我会向承诺捐赠的企业进行沟通，了解整个事情的原委。

其次，我会根据实际情况予以处理。如果当事企业有能力却没有兑现捐赠承诺，我会联系民政主管部门做好协调工作，确保企业履行社会责任，让企业信守承诺，尽到爱心；如果当事企业确实有难处，确实没有能力兑现当初的捐赠承诺，那么，我会及时向主管领导汇报这一情况。   

3、你市拟开展机动车礼让行人过马路情况专项调研，领导将这项工作交由你完成，你如何开展？

参考解析:

    如果由我来负责这次专项调研，我会这么开展该项工作。

首先，我会充分听取领导对专项调研工作的意见和具体要求，从而明确专项调研工作的方向和着力点。

其次，我会广泛征集一下单位同事们对于专项调研工作的意见和建议，确保做到集思广益、群策群力。

第三，我会调集和组织调研工作人手。按照我市辖区范围的大小，根据城区分布的距离，合理安排人手并且做好相关工作安排，全程实行清单式管理，责任分工明确到人，敲定任务完成时间界限。

第四，我会合理选定调查对象并且做好前期发文发函等对接工作。调研对象主要选取交警代表、机动车司机代表、老年人和学生群众代表。

第五，我会有针对性地确定调研方式，通过线上和线下相结合的形式展开调查调研工作。线下主要通过“三会一见面”的形式展开专项调研，线上则采取问卷调查的方式展开调研。

第六，我会做好资料收集工作。在规定的时间里，我会汇总各方收集到的信息，认真审核和汇总，有效信息保留，无效信息剔除掉。

第七，我会做好资料研究和撰写报告工作。召集前期的人手对收集到的有效信息进行认真分析和研究，从而得到一份内容详实，重点突出的工作报告。

最后，我会向分管领导做好汇报工作。

4、某地铁站不让折叠车上地铁，有一位市民不按规定非要将折叠车带上地铁，最终与地铁安检员发生冲突，导致一堆人聚集。你作为一名民警，接到报警后你会怎么办？

参考解析:

    遇到这种情况我会这么处理:

    首先，我会做好接警记录，认真记录报警人反映的问题情况；

其次，我会让地铁安检员稳定下现场并第一时间将情况汇报给主管领导，认真听从领导的安排和指示；

第三，我会做好联络和协调工作，通过紧急呼叫中心和调度平台，紧急联络就近的派出所和执勤民警，赶赴现场出警；

我会向分管部门做好宣传建议工作。我会建议相关部门后期加强地铁文明乘坐宣传教育，从而杜绝题干中问题的出现。

 

2020年8月28日国家公务员面试真题（铁路公安） 

考情：20分钟4道题，考场提供纸、笔 

1、某地交警部门推出了一项新政策，车主违反了违章停车等轻度违反交通法的行为，如果6个月内没有再出现任何违反交通事故的行为，那么，就将此次违法行为只做警告处理，不处罚，对此，你怎么看？ 

2、有一旅游景区，要做一个关于商家违规的管理系统，如果让你负责调研这些商家以前是否有过违规行为等，你将调研哪些信息？你会采取哪些手段？ 

3、有位68岁的白大爷，患有脑梗，为证明自己能生活自理，他给子女留下字条后就独自离开家去旅行了，他的子女很担心，通过查找得知白大爷在火车上，如你是火车上的乘警，接到通知后，你会如何跟他沟通安慰白大爷，请现场模拟。

4、办事大厅一名办事员在接待群众过程中,来了一个咨询电话，接电话的时间比较长，此时，办事的群众不高兴，把此过程录了下来，举报了该名办事员，并将视频发布到了网上，你作为办事大厅的负责人，你怎么处理？

2019年2月21日铁路公安面试真题 

（备注：根据考生回忆整理） 

1、辩论赛：正方说，警察能力靠的是个人努力；反方说，警察能力靠的是组织纪律；请你作为反方代表进行阐述，发表你的观点? 

2、单位要面向辅警做一次培训，你作为负责人如何开展？ 

3、在火车站候车室，有人举报有个妇女抱着的婴儿可能是拐卖来的，请问你作为民警会如何处理?

4、视频题：高铁发展迅速，已成为我国经济发展的推动力······，你作为负责人，说一个开场白，你怎么说?请现场模拟下。

 

2019年2月22日铁路公安面试真题 

（备注：根据考生回忆整理）

1、给一个题签，上边画了思维导图，讲的是一个任务，可以完成怎么办，不能完成怎么办【流程图】，问你今后从事警察行业后，有什么想法？

2、举办个“养护公路爱护公路”的活动，我们分局和文化局要分享资料，要你负责，你怎么做？

3、你们铁路线路旁边有一个工程正在施工，经常有农民工半夜喝酒横穿铁路，要你去解决，你怎么办？

4、视频题， 一个叫陈晓佳的妙龄少女，在火车站自拍发个微博，说要自杀（原视频比较含蓄，但是大概就这意思），然后上了火车，这时一个网友下车碰巧看到她上车。网友向警方进行报案，警方当即做出反应。

问题：请你进行描述，若你是负责这项工作，你会怎么办？

 

2019年2月23日铁路公安面试真题           

1、你们单位要准备一个二维码报警系统，领导安排你负责这项工作，你怎么开展?

2、漫画题：结合实际，谈谈你的看法?

3、一个老人和女儿在火车站发生矛盾，因要回家，没有钱，准备向你借钱，你是铁警，你怎么处理?

4、视频题：火把节，许多老人、小孩穿越火车轨道买东西，你作为铁路公安，在当地小学、沿途群众进行安全出行宣传教育工作，并且火车轨道沿线设置安全护拦，还要火车轨道附近公路，火车通行派专人指挥。

问题： 

1、视频中为保障安全，做那些工作?

2、你觉得还需要做哪些工作?

 

2019年2月24日铁路公安面试真题 

1、面对现如今很多年轻人就业难，对于生活没激情等问题，谈谈你的看法？

2、安检时有一名乘客声称自己手中拿有的不明液体是农药，然后喝下后倒地口吐白沫，面对这样的情况，假如你是站内执勤民警，你会怎么办？

3、请问如何将手机微信等互联网新技术，运用到辅警的管理工作中？

4、视频题：

第一个情景是两个农民工进车站安检，包过安检的时候安检人员说是不是带了斧头和钉枪啊？语气比较温柔。

第二个镜头是一个醉汉手里拿着酒瓶，提着包去火车站，已经喝醉走路摇摇晃晃，安检人员告知他不允许带散装白酒。

第三个镜头是一个母亲带着一个小女孩，手里拿着包去火车站，小女孩手里拿着气球，工作人员告知气球不能进站，并用自己的风车和小女孩换了气球，安检的时候母亲包里还有烟火爆竹，母亲说这都是小孩子玩的。

第四个镜头里一名非常时髦的女性过安检被告知包里的罐装摩丝发胶是不允许带的违禁品。

问题：视频中都反映出了哪些问题，请问你如何与乘客沟通？

 

2019年2月25日铁路公安面试真题

1、在铁路沿线上有一个塔，经专业人员检修坚定此塔有倾斜倒塌的危险,你是该铁路线路民警,领导让你处理此事,你会怎么处理?

2、目前快递行业大学生从业比例较高，甚至都是本科学历，请问你如何看待这种现象。

3、你和一名老民警去学校进行爱路护路宣传,但学校却以期末学业任务重为由拒绝让孩子们接受宣传，并且学校认为之前的宣传方式老套宣传力度不到位,领导让你处理此事，你怎么办?

4、视频题

背景是电信诈骗。

第一个情景是冒充民警说家属有参与银行诈骗。

第二个情景是冒充医院人员说家里孩子出了事故。

第三个情景是中奖信息被害人进行回电。

问题：

(1)视频中都是哪几类电信诈骗案件?

(2)请你谈谈如何在日常生活中对电信诈骗进行预防?

2018年3月8日铁路公安面试真题

1、材料题，两张照片两幅画讲的都是医生与病人互相鞠躬，一个一百年前，一个是现在的，请谈谈你的感受？

  【参考答案】
  下面我谈一下对题中两幅图画的感受，图画中描述的是不同时期医生和病人之间互相尊重，文明友好的行为。尽管跨越了上百年的时间，但两幅图片反映的主题是一致的，充分体现了医生和患者之间是可以保持互相尊重，互相信任的友好关系。

毋庸置疑，从现实意义来讲，我们每个人从出生起就与医院医生发生着关联，我们个人的生命健康，我们社会的和谐稳定离不开医生们的辛勤付出，医生对患者来说是救死扶伤的天使。千千万万的医生用自己的医术和仁心拯救了患者，让他们从病痛中得以快速康复，让他们在绝望中获得希望，这一点来说与医生的医术有着很大关系，但做好医生不仅需要医术更离不开高尚的医德。因此，作为一名医生要时时刻刻加强医德修养和医术的提升，这样才能更好的服务社会服务广大病患。

 与此同时，广大患者对医生而言既是帮扶对象又是衣食父母。患者对医生的信任、尊重与理解是医生施展救治工作的重要保障，患者对医生的感恩也是广大医生职业认同的重要因素。
由此可见，医患之间自古是相互依存的关系。然而反观当下，部分地区和个别医院医患矛盾紧张，甚至出现伤医、杀医等一系列悲剧，这些不文明的违法行为给医患关系带来严重挑战，导致出现部分病患及病患家属不信任医生，个别医生对病患也缺乏耐心、爱心和责任心。

 种种迹象与行为引发社会广泛热议，医患矛盾也是当前亟待解决的社会问题。我认为产生医患关系紧张的原因是多方面的，就目前来讲我国的医疗体制改革还没有深化到位，各地区各级医疗资源分配不均，医生与病患乃至病患家属之间缺乏换位思考意识，部分医院及医生对病人人文关怀不足，此外医患之间还缺乏有效的争议化解机制。
    我认为当前的医患关系想要回归到如漫画中的相互尊重、相互感恩的关系，可以从以下几个方面加以改进和完善。

 第一要继续深化医疗体制改革，破除体制中存在的种种障碍，切实保障医生和患者各自的权益。使得医生能够专注医术和救人，患者有能力负担的医疗费用，从根源上消除医患矛盾的成因。

 第二要加大医疗资源的投入并科学分配，在总量提升的前提下注重质量提高和分配公平。第三要加强医德医风的建设，让医生从主观思想上崇尚使命，对金钱和职称有正确的认识。

 第四要构建医患调节疏导机制，让医疗问题再机制内得到公正合理的解决，避免激化医患矛盾而酿成悲剧。

我想如果我们做好上述工作以及整个社会齐心协力的形成尊医爱医德良好风气，医患之间多一些相互理解相互尊重，我们有信心也有理由相信图画中描述的这一天一定会再现。

 

2、一个留守儿童（小女孩）和奶奶生活，因为缺少管教产生了一些小偷小摸的行为，作为社区安排的对她的管教人员你怎么办？

  【参考答案】
  如果由我担任她的管教人员，为防止小偷小摸等不良行为的出现，我会重点做好以下几方面的帮扶管教工作，帮助她健康、快乐的成长，确实当好她的引路人。
首先，我会在尊重和保护当事人隐私的基础上，从正面侧面不同渠道了解该名儿童的家庭背景以及成长经历。比如，走访周围邻居察访具体情况，询问她的奶奶以及相关教师，具体了解她在学校和在家里的生活、学习等方面的表现，必要情况下我会以关心的姿态亲近该名儿童，拉近彼此的距离。

其次，联合多方力量对她心理上多予以疏导。无论是在家还是在学校，只要是她日常学习生活当中做得好的方面我会以适当的方式予以表扬和肯定，让她打消自卑内向的负面想法，从而让她变得更加阳光和自信。做得不够好的地方，仔细耐心倾听她的真实想法并且帮她梳理她的言行举止当中哪些还有待改进，帮助她树立正确的价值观念。与社区的居民，学校老师以及她的同学保持定期的交流，通过集体的力量，让她做得更好。

再次，在生活中多关心多陪伴该名儿童，给她树立良好的榜样。利用自己的空余时间，多陪同她学习和玩耍，多和该名儿童以及奶奶接触，争取在她奶奶支持下共同做好她的工作，让她消除对我的陌生感进而建立信任感，生活当中做到嘘寒问暖，看她缺乏哪些物件，真正做到设身处地的为她着想，平时在物质和精神上有针对性的给与关怀，通过组织以及我个人力量还有社会力量资助，比如根据季节给她添置相应的衣物，还有学习文具和日常玩具。通过做好这些工作，与她建立良好的个人关系。平时可以通过拉家常的形式，结合当地做得比较好的典型案例给她提供正确的指引。
   最后，在行为上加强引导。对于她过往的一些行为，我会以温和有效的方式，指出有针对性的改进方式，一方面通过观察监督，察看她的情况是否有改善；另一方面利用日常谈心的机会教会给她为人处世的道理，帮助她分析不当行为的利弊和影响，必要情况下结合一些少年违法犯罪实际案例，达到管理教育目的。

以上就是我的具体办法。

 

3、小王在下班后抱怨工作很无聊，经常需要回答旅客的问题，都是一些厕所在哪等方面的问题。小李还说需要经常巡逻，巡逻很无聊，你是他们同事，你怎样劝说他们？现场模拟。

  【参考答案】

情节模拟题要把握好题中给定的具体情境，以及本人的身份定位，了解所要达到的劝说目的，在表述过程中注意自己的口吻和沟通技巧，从而确保劝说的真实感和针对性。

具体答题结构设计如下：

第一步，动之以情，先适当寒暄，对小王、小李表示关心与问候，拉近彼此之间距离感；

第二步，对于他们前期生活、工作当中表现突出表现优秀的地方分别予以表扬赞许；

第三步，晓之以理，旁敲侧击引出题目中给定问题，分析各个人物想法和做法的利弊所在；分别帮助他们分析当前工作遇到的问题该以何种心态和行动来对待，适当给他们俩分别提出建设性的改进意见与建议；必要情况下结合案例，让他们能够坚定信心，保持积极向上的态度和努力作为；

第四步，对他们分别作出勉励。 

 

4、视频题：两个铁路公安民警用无人机航拍一段视频，视频中记录了有人在铁路线发生车祸，有人横跨铁路线，老人带着小孩沿铁路行走，小孩用石头砸列车。请问你发现了什么问题啊？你会采取什么措施应对？

  【参考答案】
   从播放的视频来看，视频中有以下几个问题：

第一，铁路线发生了一起车祸，需要紧急处置。

第二，有人横跨铁路线。

第三，有人在铁路线上行走。

第四，有个小孩子用石头砸列车。

  我会采取以下措施予以应对上述问题：

第一，我会第一时间通过各种有效方式联系到发生车祸所在线路辖区的工作人员，将无人机监控到的画面信息予以通报，请他们立刻采取有效措施对现场施救和疏散，与此同时紧急联系调度工作人员以及相应过往车次防止二次事故出现。
    第二，我会通过一切有效方式联系到在铁道上行走和横穿铁道的这两个人所在线路的工作人员，精确地给出涉事人员的具体位置以及行动方向，请他们及时赶往现场，对在铁道上行走的人员进行劝阻和警告，对横穿铁道人员所穿过的位置进行安全防护设施的全面检查，杜绝有人再次横穿铁路。
    第三，我会紧急联系就近辖区内的铁路公安人员对于老人和小孩予以带离，联系小孩的监护人到场进行依法依规劝阻，对于老人和孩子的行为进行通报和教育。

  第四，我会联系就近辖区的铁路公安工作人员，对拿石头砸车的小孩及时带离现场。对于被砸的列车，紧急通知该车次的检修人员，通报情况后要求对涉及到的列车车厢具体位置进行局部的安全排查和维护。
    线路安全运行安全无小事。最后我会以此次无人机巡防为契机，将发现的问题进行系统的梳理和总结，形成备忘录，提供给相应的科室和负责人员，从而确保今后不会发生视频中反映到的几种问题。

 

 

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